Afgelopen zaterdag in Sir Edmund, de bijlage van de Volkskrant, een artikel over de melatoninepil.

In dit artikel werd de mening gevraagd aan een expert bij het Nederlands Slaap Instituut en een expert van het Ziekenhuis Gelderse Vallei.

En dan ben ik trots dat ik in beide instellingen trainingen mag geven over gastvrij en klantvriendelijk werken in de zorg. Zo kan ik een klein steentje bijdragen om de klanten en bezoekers nog professioneler en vriendelijker te woord te staan zodat de deskundige zorg optimaal ontvangen kan worden.

Want goede communicatie vraagt permanente educatie.