Welkom! Wij trainen teamleiders, managers en medewerkers op communicatieve en commerciële vaardigheden. Daarbij is het dagelijks werk uitgangspunt zodat wij díe set van vaardigheden trainen die voor u of uw medewerkers direct toepasbaar is.
CALYX Training.nl is sterk in het begeleiden naar resultaat. Succesvolle medewerkers maken succesvolle bedrijven en dat bewijzen we al ruim 15 jaar. CALYX Training.nl is opgericht door Vera van Kampen.
Een overzicht van ons trainingsaanbod:
Telefoontrainingen
De telefoon is een onmisbaar medium voor elke organisatie. Veel medewerkers hebben dagelijks telefonisch contact met de klant.
- Telefoontraining voor telefonistes / receptionistes
- Telefoontraining voor helpdesk en support medewerkers
- Omgaan met klachten en /of agressiviteit
Management vaardigheden
Voor teamleiders en managers
- Werving & Selectie
- Beoordelings- en functioneringsgesprekken
- Verzuimgesprekken
- Time management
- Feedback en talent ontwikkeling
Trainingen commercie en communicatie
Calyx verzorgt ook trainingen op het vlak van commercie en communicatie. Zonder klanten vervalt het bestaansrecht van de meeste organisaties. In veel functies is het van belang om ook commercieel effectief te kunnen werken.
- Telefonische acquisitie voor niet verkopers
- Training voor medewerkers verkoop binnendienst
- Commerciële vaardigheden verkoop buitendienst
Andere trainingen