Welkom! Wij trainen teamleiders, managers en medewerkers op communicatieve en commerciële vaardigheden. Daarbij is het dagelijks werk uitgangspunt zodat wij díe set van vaardigheden trainen die voor u of uw medewerkers direct toepasbaar is.
CalyxTraining.nl is sterk in het begeleiden naar resultaat. Succesvolle medewerkers maken succesvolle bedrijven en dat bewijzen we al ruim 20 jaar. CalyxTraining.nl is opgericht door Vera van Kampen.
Een overzicht van ons trainingsaanbod:
Telefoontrainingen
De telefoon is nog steeds een onmisbaar medium voor elke organisatie. Veel medewerkers hebben dagelijks telefonisch contact met de klant.
- Klantgericht communiceren (en cross selling)
- Telefoontraining voor helpdesk en support medewerkers
- Omgaan met klachten en/of agressiviteit
- Telefoontraining voor telefonistes / receptionistes
Trainingen commercie en communicatie
CalyxTraining verzorgt trainingen op het vlak van commercie en communicatie. Zonder klanten vervalt het bestaansrecht van een organisatie. De kwaliteit van de communicatie bepaalt iemands effectiviteit.
- Telefonische acquisitie voor niet verkopers
- Training voor medewerkers verkoop binnendienst
- Commerciële vaardigheden verkoop buitendienst
Management vaardigheden
Voor teamleiders en managers
- Feedback en talent-ontwikkeling
- Time management
- Beoordelings- en functioneringsgesprekken
- Verzuimgesprekken
- Werving & Selectie
Andere trainingen